Ovaj proces nije formalnost, već jedan od najzahtjevnijih i najvažnijih mehanizama kontrole u zdravstvu, jer ne mjeri samo opremu i procedure, već kulturu sigurnosti, odgovornost osoblja, način upravljanja rizicima i odnos prema pacijentu. Upravo tu Astra Lab je, prema ocjenama AKAZ-ovih stručnjaka, pokazao visok nivo profesionalnosti, organiziranosti i usklađenosti s akreditacijskim standardima.
Ocjenjivači su tokom boravka u obje poslovnice istakli afirmativne nalaze i dali vrijedne preporuke za daljnje unapređenje kvaliteta, a posebne pohvale upućene su koordinatoru za kvalitet i kompletnoj komisiji za kvalitet, koji su dobili izuzetno visoke ocjene za svoj rad. Time je potvrđeno ono što pacijenti već prepoznaju, da sigurnost u Astra Labu nije fraza, nego sistem.
No, kvalitet u zdravstvu se ne gradi samo kroz procedure, već i kroz znanje. Upravo zato ovaj uspjeh dolazi u trenutku kada tim Astra Laba dodatno potvrđuje svoju stručnu snagu. Visokoobrazovani medicinski kadar, koji u ovoj ustanovi radi, ne doživljava znanje kao nešto što se jednom stekne, već kao proces koji se stalno nadograđuje.
Zaposlenici medicinsko-laboratorijske dijagnostike Astra Laba učestvovali su na međunarodnoj stručnoj konferenciji „Laboratorijske tehnologije i izazovi“ u Sarajevu, gdje su razmjenjivali iskustva s vodećim stručnjacima iz regiona i Evrope. Ovo je tek jedna konferencija u nizu, koja potvrđuje filozofiju Astra lab poliklinike, gdje ulaganje u stručnu edukaciju direktno znači ulaganje u tačnost nalaza, sigurnost procedura i povjerenje pacijenata, a to je standard od kojeg Astra Lab ne odstupa.
Povezanost između kontinuirane edukacije i akreditacijskih standarda AKAZ-a nije slučajna. AKAZ ne vrednuje samo trenutno stanje, već sposobnost ustanove da se razvija, da prati savremene medicinske tokove i da svoje procese stalno unapređuje. Astra Lab je upravo tu pokazao svoju snagu, kao ustanova koja raste zajedno sa znanjem svojih ljudi.
U svijetu u kojem je medicina sve kompleksnija, pacijenti traže jedno, a to je sigurnost, Astra Lab potvrđuje da se znanje, sistem i etika susreću u svakodnevnoj praksi i da je to sigurnost kojoj teže, Ootvrda AKAZ-a i stalna ulaganja u edukaciju zaposlenih pokazuju da Astra Lab ne gradi samo laboratorije, već povjerenje.
I upravo u tome leži razlika između prosjeka i izvrsnosti.
